Privacidad

Última actualización: 9 de agosto de 2026

Franquicia.com.py adopta progresivamente prácticas de protección de datos alineadas con el marco paraguayo aplicable y con la Ley N.º 7593/2025 de Protección de Datos Personales, dentro de su período legal de adecuación.

Ejercer mis derechos sobre mis datos

1. Responsable del tratamiento

Franquicia.com.py es una plataforma operada por:

HND S.R.L.
RUC: 80148850-8
República del Paraguay
Correo de contacto: soporte@franquicia.com.py

HND S.R.L. es responsable del tratamiento de los datos personales gestionados directamente por Franquicia.com.py, de acuerdo con las finalidades descriptas en esta Política de Privacidad.

2. Qué datos podemos recopilar

Según las funciones que utilices, podemos tratar:

Datos de identificación y contacto, como nombre, correo electrónico, teléfono y otros datos que proporciones voluntariamente.
Datos de cuenta y autenticación.
Información de perfil de inversor, preferencias, rango de inversión, intereses y criterios utilizados para buscar o comparar franquicias.
Información incluida en solicitudes de contacto o de información enviadas a través de la plataforma.
Registros de consentimiento y de las acciones realizadas dentro de la plataforma.
Datos técnicos y de uso necesarios para seguridad, funcionamiento, prevención de abuso y métricas internas del servicio.

No solicitamos en el formulario inicial de contacto documentos bancarios, contraseñas bancarias, datos de tarjetas, cédula, pasaporte ni información financiera sensible.

Los rangos o capacidades de inversión declarados por el usuario representan información proporcionada por el propio usuario y no constituyen una verificación de patrimonio ni de capacidad crediticia.

3. Para qué utilizamos los datos

Podemos utilizar los datos para:

Crear y administrar cuentas.
Permitir la búsqueda, comparación, favoritos y herramientas de afinidad o matching de franquicias.
Gestionar solicitudes de información.
Comunicarnos con el usuario respecto de una solicitud o servicio utilizado.
Compartir una solicitud con una franquicia o su representante únicamente cuando corresponda conforme al consentimiento o autorización obtenida en el flujo aplicable.
Mantener registros de consentimiento y trazabilidad operativa.
Proteger la seguridad e integridad de la plataforma.
Prevenir fraude, abuso y accesos no autorizados.
Cumplir obligaciones legales y atender solicitudes relacionadas con derechos sobre datos personales.
Elaborar estadísticas y análisis internos sobre el funcionamiento de la plataforma.

4. Compartición de información

Franquicia.com.py no vende de forma indiscriminada la información personal de los usuarios.

Cuando un usuario solicita información sobre una franquicia y autoriza la entrega correspondiente, los datos necesarios para gestionar esa solicitud pueden ser compartidos con la franquicia seleccionada, su titular, representante autorizado o responsable de atención. Solo se comparten los datos necesarios para esa finalidad.

También puede existir tratamiento por proveedores técnicos necesarios para operar la plataforma, siempre limitado a la prestación del servicio correspondiente.

5. Consentimiento y control del usuario

Cuando una operación requiera consentimiento, la plataforma registra la decisión del usuario conforme al flujo implementado.

El usuario puede retirar o modificar una autorización cuando corresponda, sin afectar tratamientos que deban conservarse por obligación legal, seguridad, defensa de derechos o registros legítimamente necesarios.

6. Conservación de datos

Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para las finalidades para las que fueron recopilados, para cumplir obligaciones legales, atender controversias, mantener registros de consentimiento, proteger la seguridad del servicio y aplicar las políticas de retención vigentes.

Cuando corresponda, los datos podrán ser eliminados, anonimizados o restringidos conforme a la naturaleza del registro y a la solicitud del titular.

7. Derechos y solicitudes de privacidad

Los usuarios pueden presentar solicitudes relacionadas con sus datos personales, incluyendo según corresponda:

acceso;
corrección o actualización;
supresión;
oposición al tratamiento;
obtención/exportación de la información disponible;
otras solicitudes relacionadas con el tratamiento de sus datos.

Las solicitudes pueden iniciarse mediante el formulario de privacidad disponible en Franquicia.com.py o escribiendo a soporte@franquicia.com.py.

La plataforma podrá solicitar medidas razonables de verificación de identidad antes de ejecutar una solicitud, con el fin de evitar el acceso, modificación o eliminación de datos de otra persona.

8. Seguridad

HND S.R.L. aplica medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos frente a acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación o uso indebido. Ningún sistema es absolutamente seguro; trabajamos de forma continua para reducir riesgos operativos.

9. Cookies y datos técnicos

Franquicia.com.py puede utilizar cookies o identificadores técnicos necesarios para funciones como sesiones, seguridad, autenticación y funcionamiento de la plataforma. No utilizamos cookies de publicidad o seguimiento de marketing como parte del servicio actual.

10. Menores de edad

La plataforma está orientada a personas que evalúan oportunidades de negocio o franquicias. Franquicia.com.py no está diseñada para recopilar de forma intencional datos personales de niños con fines de inversión o de solicitud de información sobre franquicias.

11. Cambios a esta política

Esta Política de Privacidad puede actualizarse cuando cambien el servicio, los requisitos legales o las prácticas de tratamiento. La versión vigente se publica en esta página junto con su fecha de actualización.

12. Contacto

Para consultas sobre privacidad o datos personales:

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RUC 80148850-8
soporte@franquicia.com.py
República del Paraguay